Perlindungan Data Peribadi Anda

2. Maklumat yang Kami Kumpul

rwc77 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat, lancar dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Maklumat yang kami kumpul merangkumi:

Maklumat di atas dikumpul melalui borang pendaftaran, interaksi langsung dengan platform, komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan yang digunakan dalam platform rwc77.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

rwc77 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Penggunaan tersebut merangkumi:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna melalui proses KYC yang diwajibkan oleh pelesenan antarabangsa.
• Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, bonus, promosi dan perubahan polisi kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
• Memantau aktiviti platform bagi tujuan pengesanan penipuan, pencegahan pengubahan wang haram dan memastikan integriti permainan.
• Memenuhi obligasi pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa pelesenan yang berkaitan.
• Menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna dalam platform berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat dan tanpa nama.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

rwc77 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal seperti Touch n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan platform cryptocurrency bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang disenaraikan dalam platform bagi memastikan fungsi permainan berjalan dengan lancar.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat pengguna mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa pelesenan, penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau obligasi undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan Keselamatan: Maklumat teknikal dan tingkah laku dalam platform mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan keselamatan dan pengesahan identiti bagi tujuan pencegahan penipuan.

Setiap pihak ketiga yang kami berkongsi maklumat adalah terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dinyatakan semata-mata.

5. Penyimpanan Data dan Tempoh Penyimpanan

Maklumat peribadi pengguna rwc77 disimpan dalam infrastruktur pelayan yang selamat dan dikawal secara ketat. Kami menggunakan penyulitan data, kawalan akses berbilang lapisan dan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala untuk melindungi data anda.

Dari segi tempoh penyimpanan, rwc77 menyimpan maklumat peribadi pengguna selagi akaun masih aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami. Maklumat kewangan dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa yang mentadbir operasi rwc77.

Apabila maklumat peribadi tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonim secara selamat menggunakan prosedur standard industri.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform rwc77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi tujuan fungsian, analitik dan keselamatan. Kuki ini membantu kami untuk:

• Mengekalkan sesi log masuk anda secara selamat semasa menggunakan platform.
• Mengingati keutamaan bahasa dan tetapan paparan yang anda pilih.
• Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau akses tidak sah ke akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform rwc77. Kuki yang diperlukan untuk keselamatan sesi tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

8. Langkah-Langkah Keselamatan

rwc77 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL bertaraf industri.
• Enkripsi data yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan setiap kakitangan hanya dapat mengakses maklumat yang berkaitan dengan tanggungjawab mereka.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan secara langsung.
• Penilaian kerentanan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala.
• Protokol tindak balas insiden yang tersedia untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan cepat dan berkesan.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi

rwc77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.

Versi terkini Dasar Privasi ini akan sentiasa tersedia di laman web rwc77.one/dasar-privasi bersama tarikh berkuat kuasa terkini. Penggunaan berterusan platform rwc77 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut.

Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan rwc77 melalui saluran berikut: